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COPYWRITING ORIENTATO ALLA CONVERSIONE

Accompagna l’utente nella navigazione con la creazione di testi efficaci

LA SCRITTURA DEI TESTI PER L’ESPERIENZA UTENTE (UX COPYWRITING)

Le parole giuste fanno la differenza

Un testo ben scritto non è solo piacevole da leggere: guida l’utente, risponde alle sue domande e lo accompagna verso un’azione — un acquisto, una richiesta di contatto, una registrazione.

Cosa significa scrivere per convertire?

Scrivere per la conversione significa creare testi che lavorano per te: ogni parola, ogni frase, ogni bottone è pensato per ridurre gli ostacoli e spingere l’utente a fare il passo successivo.
Non si tratta solo di essere chiari. Si tratta di essere rilevanti, al momento giusto, per la persona giusta.

Cosa comprende questo lavoro

I testi di un sito sono molto più delle pagine descrittive. Il copywriting orientato alla conversione si occupa di:

  • Titoli e headline — la prima cosa che l’utente legge
  • Descrizioni prodotto o servizio — convincono senza sembrare una vendita forzata
  • Call to action — i bottoni e i link che invitano all’azione
  • Microtesti — etichette, messaggi di errore, conferme, form di contatto
  • Pagine chiave — home, chi siamo, contatti, landing page

QUALCOSA DI PIU’ TECNICO

I testi sono parte fondamentale di una buona User Experience (UX)

La UX (User Experience) definisce l’ambito della progettazione digitale volta a gestire il flusso di navigazione di un utente su un sito web o in un’applicazione.

La UX ha come scopo la soddisfazione di un utente durante determinate azioni, come l’acquisto di un prodotto online o la ricerca di un’informazione. 

Di conseguenza, se l’esperienza dell’utente è qualitativamente buona, cioé se la navigazione è semplice, se l’utente trova subito ciò che sta cercando senza aspettare troppo tempo per il caricamento delle pagine o senza incappare in pagine scadenti o fuorvianti, l’utente è più propenso ad acquistare ancora o a lasciare i propri dati per essere ricontattato dal sito.

La scrittura per la UX comprende tutti i testi presenti su un sito – o in gergo tecnico in un’interfaccia utente.

Una buona scrittura per la UX è efficace quando:

  • riesce a soddisfare le esigenze degli utenti e risolvere gli eventuali punti deboli esistenti 
  • riesce ad anticipare i bisogni e le domande degli utenti
  • riesce a stabilire una conversazione con il pubblico
  • riesce a costruire un rapporto e una fiducia tra l’utente e il brand
  • ha un impatto postivo sull’esperienza utente complessiva, creando un’esperienza di navigazione più inclusiva per tutti gli utenti

La UX copywriting comprende quindi la stesura di tutti i testi di un sito: non solo i contenuti testuali più lunghi come le descrizioni prodotto o simili ma anche i microtesti che prendono posto sui pulsanti o nei moduli di contatto presenti in un sito.



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